1. 简介与适用范围
DIKO VINA Co., Ltd.（以下简称"DIKO VINA"或"我们"）是大韩民国釜山DIKO Co., Ltd.的越南设计中心，运营网站 diko.com.vn 及相关在线服务（统称"服务"）。分支机构DIKO MIEN TAY亦受本政策约束。
本隐私政策说明当您访问我们的网站或通过联系表单提交咨询时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人数据。本政策适用于全球所有访客和潜在客户。
我们致力于依据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）、越南《个人数据保护条例》13/2023/ND-CP（PDPL）及大韩民国《个人信息保护法》（PIPA）保护您的个人数据。
2. 我们收集的信息
当您填写并提交联系表单时，我们会收集您自愿提供的以下信息：公司名称、联系人姓名、工作邮箱地址、电话号码（可选）、所在国家/地区、项目类型及项目详情。
我们还会自动收集以下技术信息：IP地址、浏览器用户代理字符串、来源URL及访问日期/时间。此类数据仅用于安全、防垃圾邮件和汇总分析目的。
我们使用Cookie及类似追踪技术：（a）网站正常运行所必需的Cookie；（b）用于匿名流量分析的Google Analytics Cookie；（c）用于保护联系表单免遭自动滥用的Google reCAPTCHA Cookie。有关Cookie管理的详细信息，请参阅第9条。
3. 处理目的
我们出于以下目的处理您的个人数据：（a）回复您的咨询并就冲压模具设计项目与您沟通；（b）评估B2B商业机会及技术可行性；（c）仅在您明确同意的情况下，发送相关服务更新或后续沟通信息；（d）履行法律义务及解决争议。
我们不会将您的数据用于产生法律效力的自动化决策或用户画像。
4. 处理的法律依据
依据GDPR及同等法律框架，我们基于以下法律依据处理个人数据：（a）同意——当您勾选联系表单上的隐私同意复选框时，即表示您同意我们为回复您的咨询而处理您的联系信息（GDPR第6条第1款第a项；PDPL第11条）；（b）合法利益——使用reCAPTCHA和服务器端速率限制来保护网站免受垃圾邮件和滥用，符合不超越您基本权利的合法利益（GDPR第6条第1款第f项）。
您可随时通过发送邮件至 privacy@diko.com.vn 撤回同意。撤回同意不影响撤回前已进行的合法处理活动的效力。
5. 数据保留
通过联系表单收集的个人数据自最后一次联系或咨询关闭之日（以较晚者为准）起，最长保留3年。该保留期限反映了汽车冲压行业典型的B2B销售周期以及保存项目讨论记录的合法必要性。
服务器访问日志（包括IP地址）出于安全目的最多保留90天，届期后将自动删除。
您可随时要求提前删除您的数据（详见第8条）。如法律要求保留更长时间，我们将另行通知您。
6. 共享与第三方
我们不出售、出租或交易您的个人数据。我们仅与以下经过审查的服务提供商共享您的数据，这些提供商依据适当的数据处理协议代表我们处理数据：
• Supabase Inc. ——数据库托管和后端API（数据存储于新加坡区域）。目的：持久存储联系表单提交内容。
• Resend Inc. ——交易邮件发送。目的：转发您的咨询及发送确认邮件。
• Google LLC（reCAPTCHA）——防机器人及垃圾邮件保护。目的：验证表单提交来源于真实用户。
• Google LLC（Analytics）——匿名网站流量分析。目的：了解访客行为汇总数据以改善网站。
如适用法律、法院命令或政府主管部门要求，我们亦可能披露您的数据。
7. 国际数据传输
您的个人数据可能被传输至您所在国家以外的国家进行处理。具体而言：Supabase将数据存储在新加坡；Resend在美国处理电子邮件数据；Google在其全球基础设施中处理分析和reCAPTCHA数据。
对于源自欧洲经济区（EEA）的数据的跨境传输，我们依据欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）或充分性决定，确保您的数据获得同等水平的保护。
对于源自越南的数据，我们遵守第13/2023/ND-CP号条例的跨境数据传输要求；对于源自韩国的数据，我们遵守《个人信息保护法》第四章关于境外转移的规定。
8. 您的权利
根据您所在的国家/地区，您可能就个人数据享有以下权利：
• 访问权（GDPR第15条 / PDPL第25条 / PIPA第35条）——您可申请获取我们持有的您的个人数据副本。
• 更正权（GDPR第16条 / PDPL第26条 / PIPA第36条）——您可申请更正不准确或不完整的数据。
• 删除权/"被遗忘权"（GDPR第17条 / PDPL第27条 / PIPA第36条）——您可申请删除您的个人数据。
• 限制处理权（GDPR第18条）——在特定情况下，您可申请限制数据处理。
• 数据可携权（GDPR第20条）——您可申请以结构化、机器可读格式获取您的数据。
• 反对权（GDPR第21条）——您可反对基于合法利益的数据处理。
• 撤回同意权——您可随时撤回同意，且不影响此前合法处理活动的效力。
如需行使上述权利，请发送邮件至 privacy@diko.com.vn。我们将在30天内（或适用法律规定的期限内）作出回复。在处理您的申请前，我们可能会要求您验证身份。
10. 联系我们
如您对本隐私政策有疑问、希望行使数据主体权利或进行投诉，请联系我们的隐私团队：
电子邮件：privacy@diko.com.vn
越南设计中心（邮寄地址）：DIKO VINA Co., Ltd., 55B5 Cay Keo St., Tam Phu ward, Thu Duc District, Ho Chi Minh City, Vietnam. 电话：+84-70-4082-4175
韩国总部（邮寄地址）：DIKO Co., Ltd., 大韩民国釜山广域市金井区体育公园路39号3楼301室. 电话：+82-51-582-4175
我们将在收到申请后5个工作日内进行确认，并力争在30天内处理完毕。如您对我们的回复不满意，您有权向所在国的监管机构提出投诉。